Opdrachtgever: Rijkswaterstaat
In opdracht van Rijkswaterstaat ontwikkelde Zicht een online omgeving om automobilisten in de regio Rotterdam te informeren over de tijdelijke afsluiting van de A20. Daarnaast lanceerden we een social media campagne waarin weggebruikers deze boodschap zelf op een originele en positieve manier konden verspreiden.
Informatief en sympathiek
De nieuwe omgeving is flexibel in te richten kan daarom ook bij toekomstige werkzaamheden worden ingezet. De site geeft real-time de huidige verkeerssituatie weer, een overzicht van alle omrijroutes en reisalternatieven. Zo konden bezoekers tegen sterk gereduceerd tarief online treinkaartjes bestellen. Ook de wegwerkers speelden een centrale rol in de site en de campagne. Zo gaven ze zelf updates over de voortgang van de werkzaamheden en compenseren de automobilisten voor het ongemak.
Maak kans op een goedmakertje
De wegwerkers maakten er tijdens de wegwerkzaamheden het beste van. En daar gingen ze beste wel ver in. Zo beperken ze de hinder tot een minimum en gaven zelfs 'goedmakertjes' weg aan automobilisten. Een klein sympathiek gebaar om hen te compenseren voor het ongemak. Bezoekers konden via de site hun reisalternatief (eerder of later vertrekken, thuis werken of met de trein reizen) delen met vrienden om zo kans te maken op een kleine prijs. Hiermee werden de automobilisten zelf ambassadeur van de campagne.
Elke dag winnaars
Tijdens de actieperiode maakten de wegwerkers elke dag prijswinnaars blij met een goedmakertje. Zo maakten we treinreizigers blij met gratis koffie of een upgrade naar de eerste klas. Voor de mensen die later van huis vertrokken waren er ontbijtjes op bed en mensen die vroeger naar hun werk vertrokken maakten kans op bioscoopbonnen.
Minder hinder en blije gezichten
Het resultaat van de campagne mag er zijn. De verwachte drukte en opstoppingen bleven grotendeels uit door de goede communicatie. De site die gedurende een maand online was kreeg 100.000 unieke bezoekers. 1000 automobilisten deelden hun reisalternatief en maakten daarmee kans op een goedmakertje van de wegwerkers.
