Design is een instrument dat enorme invloed heeft op de effectiviteit van elke online uiting. Zeer subtiele verschillen kunnen enorm effect hebben op de conversie.
Zicht beschouwt design dan ook als belangrijk instrument bij het optimaliseren van de conversie van een website. Design dus ten dienste van een achterliggende commerciële drive om een website resultaat op te doen leveren!
Door o.a. het plaatsen van zgn. 'call to actions' op de juiste posities, door het aanbieden van 'next steps' en het zorgvuldig plaatsen van content elementen zijn acties die een bezoeker uitvoert op een website zeer te beïnvloeden.
Door bezoekersgegevens steeds goed te anaylseren, kan het design continu geoptimaliseerd worden. Eventueel kan A/B testing worden gebruikt, waarbij 2 varianten van een design tegelijkertijd worden toegepast en uitvoerig worden gemeten.